BRAVO13.ID, Tenggarong - Di bawah rindangnya pohon, seorang petugas berseragam biru tua menaiki batang besar dengan hati-hati. Di tangannya, seekor kucing berbulu putih jingga akhirnya berhasil diselamatkan setelah berjam-jam terjebak di atas pohon. Aksi heroik kecil itu bukan berasal dari organisasi penyayang hewan, melainkan dari tim Dinas Pemadam Kebakaran dan Penyelamatan (Disdamkarmatan) Kutai Kartanegara (Kukar).
Gambaran tersebut menjadi simbol transformasi besar dalam tubuh Damkar Kukar. Tidak lagi hanya dikenal sebagai pemadam api, mereka kini menjelma menjadi unit tanggap darurat multirespon yang siap menjawab panggilan warga untuk persoalan apa pun yang menyangkut keselamatan dan kenyamanan hidup.
“Kami mendefinisikan ulang peran kami. Damkar hari ini bukan hanya penjinak api, tapi juga pelayan keselamatan publik,” ujar Kepala Disdamkarmatan Kukar, Fida Hurasani, pada Kamis (17/4/2025).
Selama beberapa bulan terakhir, pihaknya menerima berbagai laporan darurat nonkebakaran: mulai dari penyelamatan binatang liar dan hewan peliharaan, pengamanan regulator gas bocor, hingga bantuan evakuasi saat warga terkunci di dalam rumah atau kehilangan barang di tempat ekstrem.
“Kami pernah diminta bantu ambil ponsel yang jatuh di sungai, atau menenangkan anak-anak yang panik karena ada tikus di dapur. Kecil, tapi berarti besar bagi yang mengalami,” tambah Fida.
Untuk mendukung layanan ini, Damkar Kukar menyiagakan tim khusus dengan perlengkapan non-kebakaran: peralatan evakuasi ringan, tali pengaman, perahu karet, dan alat medis dasar. Mereka juga membangun jejaring koordinasi yang solid dengan BPBD, Polres, Dinkes, dan instansi lainnya agar setiap permintaan bantuan bisa ditangani cepat dan efisien.
Lebih dari sekadar menyelesaikan masalah teknis, langkah ini menjadi perwujudan pelayanan publik yang humanis dan solutif. Fida menekankan bahwa setiap aduan, sekecil apa pun, akan dijawab dengan kesigapan yang sama. “Selama menyangkut keselamatan jiwa atau risiko yang dirasakan warga, kami akan bergerak,” tegasnya.
Transformasi Damkar Kukar menjadi unit layanan keselamatan multirespon memperkuat peran mereka sebagai garda depan ketenangan masyarakat. Kini, mereka bukan hanya pemadam api—mereka adalah penolong yang hadir di saat genting, tak peduli sekecil apa pun persoalannya. (adv)